En nomkox.pro respetamos y protegemos la privacidad de los usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web nomkox.pro. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de forma clara y transparente, sobre la recopilación, uso, conservación, cesión y protección de los datos personales tratados por nomkox.pro, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como de la demás normativa aplicable en España.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular / Responsable: nomkox.pro
- Domicilio: Calle de O'Donnell, 28, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Actividad: Marketing-omnicanal
- Sitio web: nomkox.pro
La presente política regula el tratamiento de datos personales que nomkox.pro puede realizar a través de su sitio web, formularios de contacto, comunicaciones comerciales, servicios de marketing-omnicanal y cualesquiera otros canales de interacción con los usuarios.
2. Recogida y tratamiento de datos
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con nosotros y las funcionalidades que utilice:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y comerciales: sector de actividad, preferencias de comunicación, historial de interacciones comerciales.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Datos de comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o mensajes enviados por los usuarios.
- Datos derivados de campañas de marketing: aperturas, clics, respuestas, segmentaciones y métricas de rendimiento.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la relación contractual o recabados a través de la navegación en el sitio web, siempre con base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, con consentimiento del usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
nomkox.pro tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar servicios de marketing-omnicanal, automatización, segmentación, análisis y optimización de campañas.
- Gestionar la relación contractual y administrativa con clientes, proveedores y colaboradores.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines, novedades o información relacionada con nuestros servicios, cuando exista base legitimadora para ello.
- Realizar análisis estadísticos, métricas de uso y mejora de la experiencia de usuario, productos y servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o derivadas de requerimientos de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, fraudes o usos indebidos y mantener la integridad de nuestros sistemas.
No se tratarán los datos personales para finalidades incompatibles con las aquí descritas, salvo que se informe previamente al interesado y, en su caso, se recabe la base legitimadora que corresponda.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de nomkox.pro se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o el tratamiento de datos no necesarios para la prestación del servicio.
- Interés legítimo de nomkox.pro, por ejemplo, para la mejora de servicios, seguridad, prevención del fraude o comunicaciones profesionales razonables, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nomkox.pro.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
nomkox.pro no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de automatización de marketing, analítica, CRM, soporte técnico, asesoría o servicios informáticos.
- Autoridades públicas, organismos reguladores, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
- Terceros vinculados a la prestación del servicio, únicamente cuando sea necesario para la correcta ejecución de la relación contractual o precontractual.
Con todos los proveedores que acceden a datos personales se suscribirán los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, garantizando niveles adecuados de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores o herramientas tecnológicas utilizadas por nomkox.pro pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nomkox.pro adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales, cuando proceda.
Cuando sea necesario, el usuario será informado de forma clara sobre la existencia de dichas transferencias y de las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
- Datos de consultas y contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales y contables: durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo exigido por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u opte por no recibir dichas comunicaciones.
- Datos de navegación y cookies: conforme a lo establecido en la Política de Cookies y durante los plazos específicos de cada tecnología utilizada.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de O'Donnell, 28, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer, junto con su nombre, apellidos, medio de contacto y, si fuera necesario, copia de un documento acreditativo de identidad.
nomkox.pro responderá a su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento de manera sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante:
- Envío de un correo electrónico a [email protected].
- Uso de los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones comerciales, cuando proceda.
- Comunicación por escrito a la dirección postal indicada en esta política.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la AEPD, le invitamos a contactar con nomkox.pro para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
nomkox.pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Entre otras, pueden incluirse:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado y pseudonimización cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Monitorización de sistemas y gestión de incidentes de seguridad.
- Formación y compromiso de confidencialidad del personal autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que nomkox.pro no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet, si bien se compromete a actuar con la máxima diligencia ante cualquier incidencia.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o solicitud relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nomkox.pro a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Calle de O'Donnell, 28, 28009 Madrid, España
- Web: nomkox.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
nomkox.pro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la actividad o mejoras de nuestros servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante aviso visible en el sitio web o por otros medios apropiados. Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
Última actualización: septiembre de 2026.